▼導入の決め手
明治安田生命が掲げている「おうちで健活プロジェクト」にマッチしているところです。コロナ禍なので、健康的なおうち時間を過ごしてほしい。そして、おうちでも本格的なものが楽しめるという点が、ぴったりです。アンケートプレゼントや訪問時の手みやげとして、個数の違うものを使い分けているのですが、パッケージの見栄えが非常によく、適度に"かさばる”ので、このままお渡しできるところもよいですね。プレゼントやノベルティ日本茶で目新しい商品はめずらしいので、すごくキャッチーです。「茶葉入り紙コップで、お湯を入れるだけで……」と説明が簡単なのもよいですね。

▼ご提案先・お客様の反応
お客様とのコミュニケーションツールとして、とても役に立っています。「おもしろい！」「めずらしい！」から会話が広がるんです。「２煎目もぐっと美味しくなるんですよ」とお伝えすると、「どこで買えるの？」とさらにお話しが続いて、滞在時間が延びます（笑）。緑茶が嫌いな人、苦手な人は少なく、健康にいいイメージがありますよね。各支店からも「何これ！ おもしろい！ うちでも使える？」と声がかかり始めていて、これからは営業ツールの鉄板ネタとしてリーフティーカップを活用していきたいと考えています。

▼導入の決め手
展示会で見て、面白い商品だと思いました。私以外にも何人か参加していましたが、皆「見たことのない商品」「持ち出せるところが面白い」と話題になりました。私たちは、介護用品をはじめ、時世柄需要のあるものを扱うショップなのですが、大手さんや量販店さんではまだ扱っていない商品を集めて差別化を図っていきたいと考えているので、そういう点からも、導入を決めました。今までにない商品なので、お客様への説明が必要なのですが、皆さん興味を持ってくださいます。メーカーさんの思いを伝えられるお店として、スタッフが商品のことを直接お客様にお伝えできるというのもよいのかもしれません。

▼ご提案先・お客様の反応
手に取りやすい価格なので、まずご自分で１個入りを買ってみて、飲んで美味しかったから５個入をお友だちに、という方が多くいらっしゃいます。スタッフにも愛用者がたくさんいるので、仕組みを説明しつつ、「２杯目も美味しいですよ」とか「５個入がお得ですよ」とお伝えすると購入につながっているようです。今後は、接客茶としても使ってみようと思っています。私たちのお店では、介護用ベッドや車椅子も取り扱っていて、滞在時間が長いのです。実際に飲んでもらったら、良さも伝わると思うので。　

▼導入の決め手、商品づくりのポイント
５年後10年後の目標を考えたときに、「自分たちと同世代に釜炒り茶の魅力を伝えないといけない！」と危機感がありました。お客さんとの接点を作り、対話して関係性を作るために、キッチンカーを導入し、同世代が集まる場所へ自ら出ていこうと決めました。アイスの開発を進めながら、「釜炒り茶をどう伝えるか」と考えたときに、吉村のカタログに掲載されたリーフティーカップを見つけたのです。見た瞬間、「ピーン！」ときました。すぐに試作を３回作り、第一候補の「おくみどりの釜炒り茶」に決めました。リーフティーカップに使う茶葉は２グラム。それを150円で販売するので、コスパを考えたら圧倒的に100グラムで購入するほうがお得。なので、当初は「（有料）試飲」の位置づけで販売を開始しました。

▼ご提案先・お客様の反応
雑貨系のマルシェにキッチンカーを出店しています。テイクアウトメニューに「２〜３杯飲めます」をしっかりアピールして、紙コップを半分に切って断面を見せ「紙コップが急須の役割をしてくれます」と説明します。また、販売用の袋ひとつひとつに、ホット・アイスそれぞれの入れ方のポイントを書いたタグを付けています。

当初は、リーフティーカップで釜炒り茶を味わって、気に入ったら茶葉を購入するという流れをイメージしていましたが、予想に反してリピート購入されるお客さんが多数いました。マルシェで知り合った雑貨屋さんがお店で販売したいからと卸先になったり、介護施設へのプレゼント用として30個購入、お土産やプチギフト需要などなど、老若男女に受け入れてもらいました。１ロット500個を売り切ることができるか心配していましたが、昨年のおくみどりの茶葉を使い切るほど、リピートするに至りました。

▼導入の決め手
年に２回実施しているイベントの、来場者特典として配るのに最適だと思い、購入しました。例年約1,000人ほどが来場するのですが、通常のお客様に加えて、地域のお客様も多くいらっしゃいます。中でも、ファミリーで来てくださる方や、今はまだお茶に親しみがない方たちへ、お茶を訴求するのにぴったりな商品だと思いました。
リーフティーカップは、カップのデザインがよく、とても目立つので、まずは中の見える半透明の袋を選んで個包装で販売しています。品質面や衛生面からも、個包装がよいと考えました。

▼茶葉開発
品種ごとに６種類試して、すい色と味がよかったので、最終的に「さえみどり」にしました。茶葉の形状はそのまま使用しています。１煎目はどうしても味が薄くなるのですが、２煎目３煎目につれて美味しくなるんです！　何杯も飲めるというだけでなく、むしろ美味しいことがよいですね。

▼お客様の反応
普段から急須を使っている方たちも、「孫と一緒に」や「子どもに贈りたい」と言って購入してくださいます。新しいものが好きな人が「これ面白い！　会社で自慢したい！」と買っていただいたのが印象的でした。

▼導入の決め手
ペットボトルに代わる、ふるさと納税返礼品用や若者をターゲットにした、新しい商品を探していました。「急須で淹れたときのお茶の味を再現すること」が重要と考えているので、リーフティーカップの特性と合致したことが購入の決め手です。分別が不要という利便性や、使えるシーンが会議からアウトドアまでと幅広いこともよいですね。

▼茶葉開発
当初は、「深蒸し茶マスト」と思っていましたが、いろいろ試した結果、香りのよい「山のお茶」にしました。店頭では取り扱っていない、リーフティーカップ専用の茶葉です。茶葉は粉砕せず、そのまま使っています。

▼お客様の反応
みなさんから「美味しい」と言っていただきます。男性だけの会議で20個ご購入いただいたり、「普段料理ができない自分たちでも、これなら焼酎のお茶割りが作れるね」と買っていかれた方もいらっしゃいました。「２人分なら急須より楽」という方、「防災グッズに入れる」、「工事現場で飲める」「キャンプに持っていく」など、前向きなご意見が多数です。

▼導入の決め手、商品づくりのポイント
リーフティーカップは、特に事業所向けにいいなと思っています。コロナの関係で、安全性や衛生的なものが求められているので。お湯だけ用意しておけば、誰でもすぐに入れられるのがいいですね。50〜60年同じだったお茶の飲み方が、こういう形の容器に変わっていくのはすごくいいことです。今はもうコーヒーも、いろいろなパターンの飲み方をされていますよね。
うちでは釜炒り茶を使っています。釜炒り茶は、熱湯で入れても渋みや苦味が出にくく、軽めで、後口がさっぱりしているので、年齢層が高い人にいいと思いました。ふつうの蒸したお茶でも美味しいのだけど、濃すぎると眠れなくなるとおっしゃる方もいるので。

▼ご提案先・お客様の反応
先日購入してくれた年配のお客様が、車に戻られたあと、「便利でおいしいから10個ちょうだい！」と、またお店に買いに来られました。広がるのに時間はかかるけれど、いちど広がったらリピーターになるなと思いました。あとは、来客時にも使っているのですが、名刺交換のあとにお茶を飲みながら「これは何ですか？」と興味を持ってもらえて、一言二言会話がふくらみます。話題性もあるので、今後は、商工会議所の会報といっしょに、事業所3000社くらいに向けてチラシを配布して販促しようと考えています。

▼導入の決め手、商品づくりのポイント
滋賀県のプロスポーツチームの担当者さんから、「観戦中の飲み物としてお茶を使いたい」とご相談がありました。炊事設備がととのっていない施設なので、どうしようかと思っていたところ、吉村さんからリーフティーカップをご紹介いただいたんです。これは、お湯を注ぐだけで販売できるので、ご相談いただいたニーズにぴったりだと思いました（現在ご提案中）。熱いお湯を注ぐとなると、ほうじ茶がよさそう。そして、他のお店と味が違うと差別化できるのが、私たちの「実生在来のほうじ茶」だったんです。３パターン試作した中から、他とは違う味だとダイレクトに実感してもらえるものを選びました。

▼ご提案先・お客様の反応
自宅用５個1,000円の商品のほかに、ソフトクリームなどといっしょにテイクアウトしてもらえるようにと、現在１杯380円（スリーブ付き）で販売しています。有名なコーヒーチェーン店と同じように、お茶も同じような価格帯で販売したいと思い値付けしました。「お茶はただで飲める」という感覚を変えていきたいと思ったからです。コーヒー店に行き慣れているような若い方たちは、高いとは感じていないようで、思いのほかサッと買って行かれますよ。これから観光客が戻ってきそうなので、そういった方たちにも買っていただけるように売り場を工夫していきたいと思っています。

▼導入の決め手、商品づくりのポイント
リーフティーカップは日本初の商品。セミカスタマイズに興味があったものの、お客様の反応が気になり、まずは既製品を販売してみました。すると、初めて見る商品に対して、お客様の反応は上々。話題性もあって、リピートしてくださるお客様が多数いらっしゃいました。「これなら観光のお土産品にもよいのでは？」と思い、セミカスタマイズ５個入のオリジナル商品をつくることにしました。当初パッケージは、刷り込み印刷とシールの使用を検討しましたが、様々な制限があって思うようにデザインできず、最終的にエスプリで作成しました。デジタル印刷では色の濃淡も自由に表現できるので、友人に描きおろしてもらったイラストも、見栄え良く仕上げることができました。

▼ご提案先・お客様の反応
直売のほかに、観光施設の売店や、お土産店、カフェなどでも販売していただいています。お土産やプレゼントで購入される方が多く、「パッケージ可愛いですね」「おしゃれ」と言っていただき、リーフティーカップがきっかけで新規のお客様が増えました。地元のみならず、隣の栃木県や福島県からも、このリーフティーカップ購入を目的にしたお客様にご来店いただいています。あらためて「デザインって重要だな」と感じています。

静岡リテイリング様は、静岡県内にある高速道路サービスエリア、空港や観光地の売店などを運営されている会社です。今回は、来年１年間放送される「徳川家康公」にちなんだドラマをきっかけに、紙コップ、個包装袋、外部包装まで完全オリジナルのLeaf Tea Cupをご発注いただきました。いよいよ12月より、県内各地に並びます。

▼採用のきっかけ
Leaf Tea Cupをご紹介いただいたとき、「すごくおもしろいアイデア！」と思いながらも、お店を運営している立場からすると、正直本当に売れるかどうか……とも思いました。実際に試飲させていただいて、これは本格的なお茶だ。機能性も味も、「これはいける！」と直感しました。

▼話題性と新ターゲット
商品開発は、「2023年は家康公だ！」というところから始まっているのですが、もともと県外から静岡に来られた方には、「静岡でお茶を買いたい」という高いニーズがあります。なので、新たなお茶の提案になる商品を作ろうと思いました。

設定したターゲットは、バスツアーなどでふらっとくるような人＝ライトゾーンです。若い世代の人たちが、ドラマの放送をきっかけに静岡に興味を持ってくださる。そして、静岡のお茶を飲んでみたくなる…というお客様が増えるとイメージしました。茶葉そのものを販売するよりも、新しい機能をもちながら本格的な味が楽しめるLeaf Tea Cupを採用しました。

▼デザインのポイント
今回発売するのは、「緑茶」のほかに、女性も好きな「ほうじ茶」や「和紅茶」をふくめた５個セットです。すべて県内産のお茶で、お土産やギフトとして購入していただけるように、セット販売を基本としています。

デザインは、おうちに急須がない若年層〜中間層の方たちの目にとまるようにと、ベタ面が広く、明るく鮮やかな色のものを選びました。

▼販売
１年間放送されるドラマなので、ビジネスチャンスも１年間続きます。そのなかで、多くの人が立ち寄るサービスエリアや観光地の売店は、情報発信の場でもあるので、茶葉ではない本格的な日本茶の飲み方が提案できるのではないかと考えています。

▼完全オリジナル品を選択した理由
本格的な緑茶を手軽に飲める、この仕組みが新しいですよね。まだどこも出していない、完全オリジナルリーフティーカップを自社で出したいと思いました。他にはないリーフティーカップの独自性を最大限発揮しようと「茶葉」「紙コップ」「袋」、全て独自のものを使用した、完全オリジナルを作ることを決めました。

▼開発について
商品は、3個648円（税込）で販売しています。お茶の品質は絶対的に大事だと思ったので、茶葉はかなり吟味して、いい茶葉を使っています。お店でリーフでも販売しています。少し多めに茶葉を入れて、水出しでも飲んでいただけるようにしました。

▼売り先・お客様の反応
メインのお客様にも「すごくおいしい！」と評判です。家では急須、リーフティーカップは職場やアウトドアのときに、とシーンや用途で使い分けているようです。カップの構造などをお見せすると反響があるので、売り場でもこの仕組みが伝わるような展開をしています。
お取引先では、生命保険や自動車会社、病院や物産館など何店舗かピックアップしてサンプルを置いていただいています。